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Il
Benchmarking è uno strumento di analisi per orientare le proprie scelte
e migliorare l'organizzazione della propria azienda. Questa pratica
consente di migliorare i propri processi aziendali attraverso
un'attivit? sistematica di confronto con dati di altre aziende.
Superando un approccio puramente quantitativo ci si interessa anche
delle motivazioni che portano una pratica organizzativa ad ottenere
risultati migliori. Come si organizza un'analisi di Benchmarking? - Si definisce l'argomento o il tema da analizzare.
- Si sviluppa uno schema di riferimento per l'analisi.
- Si individuano dei potenziali partecipanti all'attivit? di raccolta dati.
- Si elaborano i dati rilevati.
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