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Facebook è ormai diventato il social network più diffuso al mondo in grado di regalare davvero un’enorme visibilità a tutti. Una visibilità che nell’ottica dei grandi marchi commerciali si trasforma in campagne di marketing volte ad acquisire tanti più clienti.
Il primo grande esempio di web marketing su Facebook è quello di Red Bull ( 1.592.328 fan) che nella sua fan page ha introdotto foto, video, commenti e quant’altro riesca a mantenere alto l’interesse dei suoi appassionati. Il vero punto di forza della compagnia austriaca, però, è l’aver integrato Twitter nel suo profilo di Facebook. La pagina della Red Bull, inoltre, contiene molte simpatiche applicazioni, la più divertente è quella che permette ai fan di dare un voto alle telefonate che la gente ubriaca fa al centralino della società. Un contenuto molto accattivante quello sviluppato dall’azienda di bibite austriaca, che, inoltre, si auto-cataloga sotto la dicitura “Farmaceutico” alla voce “genere del business”, consapevole che il suo pubblico di teenager e studenti universitari desidera seguire un marchio che abbia un pizzico di humor.
Un altro importante esempio di ottima visibilità su Facebook è quello della Pringles ( 2.789.120 fan), che ha costruito il successo sul social network grazie ai video che vengono postati sulla bacheca della sua pagina dedicata. Filmati a basso costo che ritraggono i sostenitori del brand cantare motivetti buffi o fare balli divertenti. Insomma, un modo acuto di coinvolgere i propri sostenitori, interagendo con loro e rendendoli partecipi della visibilità del marchio. La strategia intrapresa dalla società che produce patatine, rende la diffusione di questi video virale, riuscendo a diffonderli tra più persone possibili sulla rete, guadagnando, così, migliaia di nuovi potenziali clienti.
Adidas ( 2.143.403 fan), altro importante brand presente su Facebook, ha deciso di sponsorizzare sulla sua fan page le campagne di marketing e di attività sociale. Non molto tempo fa, il marchio d’abbigliamento sportivo, ha collaborato con MTV ad un contest su Facebook, che permetteva ad uno dei fan di vincere una festa a casa completamente spesata. I punti di forza di quest’iniziativa erano principalmente tre: in primo luogo coinvolgeva direttamente uno dei tanti utenti del social network appassionati del marchio sportivo, continuando a pubblicizzare l’evento sulla bacheca della società anche dopo la proclamazione; in secondo luogo, il successo del contest è stato il risultato della scelta di un partner molto forte come MTV; infine, un elemento di forza della sfida era il budget stabilito per finanziare la festa, che ha ottenuto grande risonanza su Facebook.
Anche Starbucks ( 4.764.421 fan) ha scelto di utilizzare il social network per accrescere il suo indice di gradimento, fondando il suo successo mediatico sull’aggiornamento di stato della sua fan page, attraverso post e commenti sia della società che dei sostenitori. Un metodo di condivisione e di partecipazione attiva scelto dalla multinazionale del caffè, che trova la sua massima espressione nella capacità di condividere con gli utenti nuovi contenuti che riconducono alla fan page.
L’ultimo esempio è quello di sua altezza Coca Cola ( 3.767.643 fan). Questa bibita dal gusto inconfondibile si è costruita un’immagine che ormai può essere definita, quasi, come un testamento lasciato ai milioni di fan nel mondo. I colori del logotipo sono riusciti perfino a ridettare i canoni di una fiaba come quella di Santa Claus. Ciò che rende unico il profilo sociale che la CocaCola ha su Facebook, sono i migliaia di contributi pubblicati dagli utenti iscritti alla fan page: foto rielaborate del logo, immagini retrò del marchio, foto delle versioni differenti del prodotto nel mondo e immagini dagli stabilimenti. Una specie di museo di culto virtuale, che permette alla bibita americana di guadagnare, se è possibile, ancora nuovi consensi.
H & M è stata premiata con il premio Blue Ribbon Award, che riconosce ogni mese le più innovative e creative campagne per aumentare l’engaging delle Pagine Facebook, proprio in consderazione della sua innovativa e accattivante pagina Facebook H&M, con una comunità di oltre 1.000.000 Fan.
Inoltre per la generazione di massima distribuzione virale , H & M utilizza Page Tabs, aggiornando costantemente la pagina specifica circa le promozioni, le tendenze stagionali, nuove aperture, nuovi designer e i lanci. H & M si avvale di tutte le più recenti Engagement Ads, compresi Diventa fan, Polling, eventi e RSVPs, mirati a livello nazionale e sui mercati locali, per aprirsi ancora di più agli appassionati di moda. Concentrandosi sulla creazione di un dialogo interattivo con i fan più ardenti, piuttosto che limitarsi a dare informazioni, H & M ha sfruttato la piattaforma Facebook per mettere al centro una comunità, quella di H&M, che condivide un comune amore per il brand H & M.
I fattori che legano insieme questi cinque eccellenti esempi di visibilità via Facebook, sono:
- pubblicare una pagina con un contenuti creativi ed innovativi che sappia incuriosire i fan
- la capacità di attivare una via di comunicazione a doppio senso tra la società e i suoi clienti,
tramite post e commenti nelle bacheche.
- Esempi di successo commerciale e mediatico grandi società che riescono a stabilire un rapporto di partecipazione con la gente, loro principale grande sostegno.
- Potenza del marchio che supera gli spazi fisici”
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